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EFQM - European Foundation for Quality Management
Fundação Europeia de Gestão da Qualidade
Sua empresa é bem versada em sistemas e métodos modernos de gestão - mas se esforça para obter mais. Você quer alcançar o melhor desempenho para criar mais qualidade corporativa e capacidade competitiva. Você está procurando orientação sobre quais iniciativas e medidas de melhoria fornecerão à sua organização o máximo de significado e propósito, de acordo com sua estratégia. Com o EFQM, você pode tornar seus planos em realidade.
O modelo EFQM foi desenvolvido em 1988 para fortalecer as empresas europeias na competição global. Última modificação no início de 2013 reflete os mais recentes desenvolvimentos e necessidades das organizações. A avaliação de nove critérios, baseados em oito princípios básicos, forma os três pilares da EFQM: “Pessoas - Processos - Resultados”.
Benefícios
- Realização sistemática do melhor desempenho
- Melhoria contínua da satisfação do cliente
- Aumento verificável da qualidade corporativa total
- Forte aumento da capacidade competitiva
Durante uma avaliação específica da empresa de acordo com a EFQM, nossos avaliadores avaliam os oito princípios básicos e nove critérios de excelência. Todos os elementos que compõem a operação de sua organização serão visualizados em relação uns aos outros e para garantir sua interface sem problemas. No final, você receberá um certificado de reconhecimento, bem como um relatório com os pontos fortes identificados e o potencial de melhoria de sua organização.
A DQS entende o seu negócio e trabalhará de forma a agregar valor a sua empresa e dará suporte através de diferentes meios:
Demonstre para o mercado de sua atuação o compromisso da sua empresa com a qualidade e melhoria contínua.
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