EFQM - European Foundation for Quality Management

Fundação Europeia de Gestão da Qualidade

Sua empresa é bem versada em sistemas e métodos modernos de gestão - mas se esforça para obter mais. Você quer alcançar o melhor desempenho para criar mais qualidade corporativa e capacidade competitiva. Você está procurando orientação sobre quais iniciativas e medidas de melhoria fornecerão à sua organização o máximo de significado e propósito, de acordo com sua estratégia. Com o EFQM, você pode tornar seus planos em realidade.
O modelo EFQM foi desenvolvido em 1988 para fortalecer as empresas europeias na competição global. Última modificação no início de 2013 reflete os mais recentes desenvolvimentos e necessidades das organizações. A avaliação de nove critérios, baseados em oito princípios básicos, forma os três pilares da EFQM: “Pessoas - Processos - Resultados”.

Benefícios

• Realização sistemática do melhor desempenho
• Melhoria contínua da satisfação do cliente
• Aumento verificável da qualidade corporativa total
• Forte aumento da capacidade competitiva

Durante uma avaliação específica da empresa de acordo com a EFQM, nossos avaliadores avaliam os oito princípios básicos e nove critérios de excelência. Todos os elementos que compõem a operação de sua organização serão visualizados em relação uns aos outros e para garantir sua interface sem problemas. No final, você receberá um certificado de reconhecimento, bem como um relatório com os pontos fortes identificados e o potencial de melhoria de sua organização.

A DQS entende o seu negócio e trabalhará de forma a agregar valor a sua empresa e dará suporte através de diferentes meios:

Demonstre para o mercado de sua atuação o compromisso da sua empresa com a qualidade e melhoria contínua.